西安会议策划公司，会议营销的操作流程

时间：2021-12-10

会议营销作为一种常见的销售模式，其目的在于引起顾客对产品的兴趣，扩大客户源。然而现在的顾客见的类似的营销模式太多了，如果不讲究一定的方法技巧，结果只能是“瞎子点灯白费蜡”。究竟该如何提高会议营销的有效性呢？下面且听西安会议策划公司——尚菲文化慢慢道来。
要了解会议营销的操作流程，大致可从会前营销、会中营销和会后营销三个方面来入手。
1、会前营销
这一环节主要目的在于引起顾客对企业以及产品的关注，需知会前沟通工作是否到位会严重影响到顾客的购买率。
（1）会前策划
要想做好会前策划，就要对准顾客有充分的了解。会前策划主要包括企业形象、产品包装、会议主题、会议程序、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。小编提醒大家，会前策划要尽量提前，考虑到整个会议的每一个细节，避免出现低级错误。
（2）数据搜集
通过各种渠道收集准顾客信息，包括准顾客姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立准顾客档案，并对这些档案进行分析整理。然后根据准顾客需求状况，对准顾客档案进行分类，分析哪些准顾客是我需要的，对我有用的，确定目标消费人群，并且用适当的方法进行会前电话沟通与上门沟通。
（3）会前邀请
确定会议时间后，会销人员要先将目标顾客进行筛选，然后进行电话邀约、上门送函和电话确定。邀约顾之前一定要将顾客情况掌握清楚，考虑顾客需求，给顾客提供足够的理由前去参加本次会议。同时及时送函，确定顾客一定会到。打邀约电话时要注意语气，要处处体现自己是在为顾客着想。
（4）预热与调查
顾客到会后，员工并不知道哪些顾客会在现场购买哪些产品，因此在会前对顾客的调查和预热就显得尤为重要，可以大大提高顾客的精准度。
（5）会前模拟
为了确保会议的顺利进行，会议组所有人员（包括策划、主持人、专家、音响师、检查人员、销售代表）等均应在会前进行模拟演练，发现漏洞及时调整。比如，销售代表应何时配合主持人鼓掌？何时音乐响起？何时邀请专家出场？如何激励顾客互动等细节。
（6）会前动员：主要包括员工激励、明确会议目标和人员分工。
（7）会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值以及其他有利于企业及产品宣传的要素通过展板、挂旗、易拉宝、条幅、投影等手段充分体现出来，以烘托会场的氛围。
（8）签到和迎宾
登记准顾客详细资料，员工与顾客间并不认识或熟悉时应登记两次电话，以便核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流，尽快熟悉。
（9）引导入场
西安会议策划公司指出，准顾客到达会场后，一定要根据准顾客邀请函上销售代表的名字，由专人将准顾客领到该代表负责的座位上。
2、会中营销
（1）会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。
（2）推荐专家
对专家包装要得当，一般主推专业人员。

（3）情绪调动
包括两个方面：一为会前员工情绪调动，二为顾客情绪调动，主持人通过场景布置、游戏设计和语言刺激等带动顾客情绪。
（4）游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感，拉近与顾客的距离，以促进销售。
（5）专家讲座
即通过专家的专业知识来解决顾客心中的疑问，突出产品的专业性和科技含量。员工要注意听，注意观察顾客的反应，配合专家讲解进行销售工作。
（6）产品讲解
由主持人借助专家讲座中提到的专业知识，结合产品的实际功效，提出本品牌与其他品牌有何不同，有何优势。
（7）有奖问答
主持人针对顾客关注的问题和希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，以加深顾客对产品的印象。
（8）顾客发言
让顾客现身说法，毕竟顾客的话比销售代表更有说服力。一般要求销售代表与发言顾客事先做好沟通，确认发言顾客可以到会，并且把发言顾客介绍给主持人认识和了解。发言顾客的发言要求简单、质朴，不要有过多的修饰，时间应控制在三分钟左右，会场准备三四个发言顾客为宜。
（9）宣布喜讯
指产品购买优惠政策。
（10）专家咨询
理性的顾客必须依靠专家一对一的沟通来解决他们的具体问题，这里就要求专家除了具备专业知识外，还要具有营销意识。
（11）区分顾客
专家讲座之后，员工可对a类顾客直接进行促销，将b、c类顾客分别送至体验区、检测区、咨询区排队等候，以延长沟通时间，不浪费顾客资源。
（12）销售产品
销售产品时要注意造势。
（13）开单把关
对陌生顾客销售时，单据以三联单为宜，上面必须有顾客、员工的签名，对于订货的顾客要在单据上注明回款时间、家庭住址、电话等相关信息。如果订货的顾客已经交完订金，要让顾客把所得的赠品拿走。
（14）结束送宾
对所有顾客应一视同仁，会场在酒店的话，应由员工将顾客送至电梯口。
（15）会后总结
总结的内容包括：通报销量、到会人数、销售冠军、到会率极高的销售代表，推广好的经验，并给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬、后建议和批评为好。
（16）送货回款
按顾客指定的时间送货上门并及时收回货款。
3、会后营销
对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务，指导他们使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪，通过一对一的沟通，找出他们不买的原因，消除他们的顾虑，促成他们下次购买。
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